PANDADOKU / SUPPORT
支持与联系
遇到卡点、购买问题，或想告诉我们一个小建议，都从这里开始。
怎么玩？
单击格子添加或取消排除标记；双击放置熊猫；按住并滑动可连续添加或擦除标记。每行、每列、每种颜色各一只熊猫，彼此不能相邻，斜角也不可以。教学可帮助你熟悉操作。
进度保存在什么地方？
解锁进度、成绩和偏好保存在当前设备，不提供开发者账号或云同步。关闭后再次进入会重新开始上次选择的普通关卡，不恢复其中的标记、生命或计时。换设备或删除应用前请留意系统备份设置；我们无法从服务器恢复本地存档。
道具用完了怎么办？
可自愿观看激励广告，补充 3 个对应的提示或熊猫道具。失败后每局最多激励复活一次；也可免费重开。广告需要网络且受可用性和隐私选择影响，无库存或请求失败时可能暂不可用；取消或未获得有效奖励不会发放道具。
什么时候会出现自动广告？
前 10 关不展示自动插屏。之后达到关数和时间间隔条件时，只在点击下一关的过渡中尝试展示；当前实现要求至少第 11 关、累计至少 3 次完成，并距启动或上次广告至少 180 秒。广告不可用时继续下一关。
一次性购买能移除什么？
设置里的永久移除自动广告购买仅移除自动插屏；自愿激励广告保留，不附赠道具，无订阅。价格以商店显示为准。可在设置的购买界面选择恢复购买，并使用原购买所用 Apple 账户。待批准、网络异常等状态未完成时，可稍后重试。退款由 Apple 按其流程处理。
怎样修改广告隐私选择？
在适用地区，游戏会通过 Google UMP 提供隐私消息。需要隐私选项时，设置内会出现广告隐私入口，可重新查看或修改选择。系统跟踪授权与 UMP 选择是不同机制；若找不到适用入口，请联系开发者。
怎么反馈问题？
发送邮件至 wdlgame@gmail.com，注明“熊猫数独”、应用版本、设备型号、系统版本、问题步骤和发生时间；可附必要截图。购买问题只需说明状态，不要发送 Apple 密码、支付卡信息或完整购买凭据。